COMO FAZER SUAS COMPRAS ON-LINE
A Solupeças possui dois canais de vendas, um em nossa loja direta em solupecas.mercadoshops.com.br e outro como usuário do mercado livre (Veja aqui). Uma vez que nosso objetivo é que você consiga encontrar e comprar exatamente a peça que você precisa, em qualquer um destes canais, recomendamos cautela no momento de efetuar sua compra, a fim de evitar os transtornos de uma possível devolução.
Nossa recomendação inicial é que suas compras sejam sempre feitas por intermédio de uma oficina especializada em reparos de transmissão automática. Lembre-se que erros de instalação não são cobertos pela garantia da peça. No caso de óleos (fluidos), o comprador deve se certificar de estar adquirindo um produto que atenda às especificações do fabricante.
Confirme o ano e modelo do veículo: É essencial que você se certifique destas informações, pois elas são o mínimo que você precisa para fazer a compra da peça correta. Mesmo assim, existem chances de você comprar a peça errada. Então procure observar atentamente as fotografias dos produtos que são em sua maioria tiradas das próprias peças que estão sendo vendidas. Quando existe possibilidade de erro, nós procuramos informar os cuidados necessários na descrição do produto, então nunca deixe de ler a descrição cuidadosamente.
Verifique o tipo de peça que você está comprando. A Solupeças vende peças novas, OEM, seminovas, refurbished e "no estado" (veja a tabela ao lado), TODAS COM GARANTIA.
Todos os itens disponíveis na loja encontram-se em nosso estoque para entrega imediata.
Todos os produtos que a Solupeças vende acompanham nota fiscal
As entregas são todas feitas pelos correios (veja mais aqui).
Também é possível retirar o produto que você comprou diretamente no local de nosso depósito na cidade de São Paulo.
Leia atentamente a descrição, pois podem haver orientações específicas sobre o uso daquela peça
Observe atentamente as fotografias das peças.
CONDIÇÃO DOS PRODUTOS
NOVO
Produto novo na caixa tal qual recebido do fabricante e/ou revendedor.
OEM
Produto novo, em perfeito estado, desmontado a partir de um conjunto novo, podendo apresentar sinais de fixação ou montagem. Muitas vezes não possui embalagem original.
SEMINOVO
Produto seminovo em perfeito estado e testado, sem a embalagem original, podendo apresentar sinais de uso e contato anterior com outras peças, ou fixação e montagem, mas que não comprometem de forma alguma sua funcionalidade original.
REFURBISHED
Produto em perfeito estado, tendo sofrido intervenção de retrabalho e/ou remanufatura, testado e aprovado para uso normal nas mesmas condições de produtos novos.
NO ESTADO
Produto usado, testado e constatada alguma possibilidade de redução do total de sua vida útil.
ATENÇÃO: A Solupeças não irá em hipótese alguma, comercializar peças usadas que tenham sofrido qualquer tipo de desgaste que comprometa de alguma forma, o total da vida útil esperada, salvo disposto de forma completamente específica a respeito. Neste caso, a peça será classificada como usada no cadastro do item e vendida como tal "as is", isto é, "no estado em que se encontra".